Сергеев А.В.

Бизнес-тренер: Профессия №1 В наше время бизнес-тренер — это действительно профессия № 1, перед вами замечательное практическое пособие по ее приобретению. Что нужно, чтобы стать преуспевающим бизнес-тренером? Как и где можно научиться вести бизнес-тренинги? Как найти первых и последующих клиентов? Как продвигать и продавать свои услуги? Как способствовать росту гонораров? На эти и многие другие животрепещущие вопросы ответят Алексей Сергеев и его соавторы, опытные и преуспевающие бизнес-тренеры агентства «Мастер-класс», среди клиентов которого Газпромбанк, Дженерал Моторс, Форд Мотор Компани, Тойота, Ниссан, Норильский Никель, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Коркунов, Аэрофлот, Лента, Пятерочка, Росгосстрах, Радио-Хит и так далее. Подробнее
111 баек для тех, кто продает В изящной занимательной форме изложены ключевые вопросы эффективных продаж, в том числе в условиях кризиса. Описаны сто одиннадцать ситуаций (мифы, притчи, были и т.д.), имеющих отношение к указанной тематике. К каждой ситуации дан соответствующий комментарий в виде краткого психологического анализа, указана область применения. Издание предназначено для действующих профессионалов в области продаж всех уровней, заинтересованных в росте сбыта товаров и услуг, а также для всех, кто хочет ими стать. Подробнее
Деньги на бочку! Как получать долги, сохраняя деловые и личные отношения Новая книга психолога и бизнес-тренера Алексея Сергеева и его соавторов посвящена получению личных долгов плюс системе работы с задолженностями для коммерческих организаций. Прочитав ее, вы узнаете: как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил; как узнать недобросовестного плательщика; что на самом деле означает фраза «Нет денег»; с какого момента начинать давить на клиента; как постепенно усиливать давление на должника; как сделать так, чтобы человек захотел вернуть долг; чего нельзя говорить и делать при получении долга; каким фирмам всегда платят вовремя; какие действия кредитора провоцируют должника не платить; как не допускать возникновения задолженности. Основное внимание уделено психологии, тому, что можно и нужно сделать без юриста. Описаны психологические методы воздействия (как для профилактики, так и для получения) и схема организации бизнес-процесса по сбору долгов с точки зрения сотрудника и руководителя. Приведены примеры из жизни нескольких компаний, где схема удачно внедрена. В схему действий также включены юридические методы, но с рекомендацией, чтобы конкретные документы создавал юрист, и он же консультировал. Подробнее
Справочное учебное пособие для персонала котельных: Топливное хозяйство котельных В пособии содержатся теоретические сведения по эксплуатации и устройству оборудования топливного хозяйства котельных при сжигании различных видов топлива. Приводятся свойства топлива и требования к нему стандартов, особенности процессов горения различных топлив, конструкции топочных устройств, а также требования к эксплуатации оборудования котельных с учетом действующих нормативных документов. Пособие является продолжением книги: Сергеев А.В. «Справочное учебное пособие для персонала котельных. Тепломеханическое оборудование котельных» (СПб.: ДЕАН, 2002). Данное пособие предназначено для подготовки и повышения квалификации персонала котельных, а также может быть полезно студентам энергетических специальностей учебных заведений. Подробнее

Книги

Фантастика

Детектив

Кулинария

Детская литература

Художественная литература

Юмор. Комиксы.

Семья