Маркетинг

Маркетинговые коммуникации: Что? Как? И почему?

Джим Блайт, 2004

В нынешнее время ключевым фактором маркетинга товаров являются коммуникации. Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре целевой аудитории и дают ей представление об общей стратегии фирмы путем направления специальных сообщений о товаре, его цене и способах продажи. Данный процесс помогает создавать у покупателей положительные впечатления, что повышает удовлетворенность приобретенным товаром и придает продукции компании дополнительную ценность в глазах потребителей. Так, конечная цель любой стратегии маркетинговых коммуникаций состоит в том, чтобы помочь компании продать ее товар и сохранить свой бизнес. Данная книга предлагает краткий обзор технических приемов, основополагающих теорий, стратегических и тактических процессов принятия решений, относящихся к маркетинговым коммуникациям. Она является идеальным пособием для тех, кто впервые изучает данную тему. Подробнее

Мерчандайзинг: эффективные инструменты и управление товарными категориями

Веллхофф А., 2004

В условиях современной торговли приемы мерчандайзинга заменили традиционного продавца. Чтобы быть конкурентоспособными, российским розничным торговцам необходимо быстро преодолеть нехватку информации и отсутствие навыков в области мерчандайзинга, поскольку другие резервы уже исчерпаны и приходится использовать все более тонкие технологии взаимодействия с потребителем. Этим и обусловлена актуальность данного издания. Алан Веллхофф и Жан-Эмиль Массон раскрывают читателю секреты мерчандайзинга, который, при условии правильного его использования, приносит выгоду производителю, ритейлору и потребителю. Издание будет полезно профессионалам в области розничной торговли, маркетологам, а также студентам, обучающимся по специальностям «маркетинг», «менеджмент» и «реклама». Подробнее

Практика продаж

Шнаппауф Р.А., 2014

В условиях все более ужесточающейся конкурентной борьбы за рынки сбыта возрастают и требования к продавцам. Победителями в ней будут те, кто обладает высокой квалификацией. В книге предлагается концепция успешных действий на каждом этапе делового общения продавца с покупателем, начиная с подготовки к первой встрече с клиентом и до заключения сделки. Справочное пособие можно использовать для самообразования, так как в нем содержится множество примеров из практики, вопросников и упражнений. Для деловых людей. Подробнее

Сегментирование рынка

Макдоналд М., 2002

Книга представляет собой самую известную на Западе фундаментальную прикладную работу в области сегментирования рынка. Наряду с глубоким изложением методических вопросов сегментирования с рассмотрением конкретных ситуаций и практических примеров по отдельным разделам книги в ней приводится также сквозная конкретная ситуация, которая анализируется по мере изучения материалов отдельных глав. Подход к сегментированию, изложенный в данном практическом руководстве, создает методическую основу для поиска новых деловых возможностей. В его основу авторы положили принцип выделения рынка не на основе продуктов, а на основе выгод и благ, которые данные продукты предоставляют потребителям. Рассматриваются процесс сегментирования (создание карты рынка, профилирование сегментов, структурирование списка продуктов и услуг, микросегменты, покупательские требования, формирование и проверка сегментов, анализ их привлекательности); цели и стратегии для выявленных сегментов; организационный вопрос сегментирования рынка; роль сегментирования в планировании бизнеса. Данное издание ориентировано, прежде всего, на людей, которые уже знакомы с основами маркетинга, но в то же время будет полезно для преподавателей, студентов и всех тех, кто занимается практическим маркетингом. Подробнее

Сетевой маркетинг: В лабиринтах Минотавра

Половцева П.Ю., 2005

Эта книга — увлекательное путешествие в мир сетевого маркетинга, дающее представление о возможности достижения успеха в этом непростом бизнесе. В процессе чтения вы узнаете о критериях выбора сетевой компании, о приемах зарабатывания денег, о способах управления временем, о стратегиях постановки цели и слагаемых успеха в сетевом бизнесе. Доступно изложены инструментарий сетевого бизнеса, работа с возражениями клиента. Книга содержит словарь сетевого маркетинга и рабочую тетрадь сетевика, техники работы с клиентом, тесты. Для широкого круга читателей. Подробнее

Создание торговой марки: опыт десяти наиболее успешных британских практиков

Коули Д., 2002

Эта книга, написанная десятью наиболее успешными британскими специалистами — руководителями ведущих рекламных и исследовательских агентств, одна из первых переводных работ на эту тему в России. При сравнительно небольшом объеме в ней аккумулирован богатейший британский опыт брэндинга. Книга написана ярким, метафоричным языком и будет полезна как для практических специалистов и исследователей в области маркетинга и рекламы, так и для тех, кто желает понять суть брэндов, технологии их строительства и магические механизмы их влияния на людей. Подробнее

Стимулирование сбыта: Как провести эффективную промо-кампанию

Камминз Д., 2003

В книге детально рассматривается опыт стимулирования сбыта (sales promotion), накопленный в Великобритании: содержание, структура и этапы промо-кампании; конкретные приемы и способы; финансовые и юридические вопросы, а также методы оценки результатов и проведения соответствующих тестов и исследований. В качестве примеров разбираются около 30 самых удачных случаев из британской практики. Книга необходима каждому, кто занимается продвижением товаров и услуг, — промоутерам, брэнд-менеджерам, мерчандайзерам, маркетологам, работникам или руководителям торговли, рекламных фирм и PR-агентств, а также — студентам и преподавателям соответствующих специальностей. Подробнее

Стратегии развития бренда: Оригинальный практический инструментарий для лидерства вашего бренда

ЛеПла Джозеф Ф., 2004

Данная книга выводит брендинг за пределы логотипов, рекламы и даже маркетинга. Она предлагает оригинальный метод, при помощи которого лидеры компаний, руководствуясь принципами бренда, смогут создать больше ценностей для своих клиентов. Самые популярные бренды современности являются интегрированными во всей организации. Они формируют ее стиль работы и определяют впечатление, которое получают клиенты в процессе сотрудничества с ней. Авторы представили различные способы, благодаря которым любая организация может ощутить на себе движущую силу бренда. Книга дает практические рекомендации руководителям всех уровней. Она предлагает методики и способы поиска эффективных решений, которые позволят оправдать ожидания, которые клиенты связывают с брендом этой организации. Подробнее

Торговые войны

Корстьенс Дж., 2005

Отношения между производителями потребительских товаров и розничными торговцами чаще, чем следовало бы, могут напоминать не мирную идиллию, а состязание по армрестлингу. Но ведь есть же и альтернативы силовым решениям вопросов сотрудничества! Для широкого круга читателей. Подробнее

Управление каналами дистрибуции

Горчелс Л., 2005

Появление новых технологий, дробление каналов дистрибуции, перераспределение ролей между поставщиками и дистрибьюторами — это лишь некоторые из факторов, которые повлияли на деятельность дистрибьюторов в последнее время. Грамотно построенные каналы дистрибуции могут стать значительным конкурентным преимуществом. Если стратегия выхода на рынок разрабатывается с учетом требований конечных потребителей и партнеров по каналу, компания добьется успеха. Авторы данной книги подробно рассказывают о принципах управления каналами распределения и дают практические советы, как можно усовершенствовать структуру своего канала или создать новый. Книга предназначена в первую очередь для сотрудников отделов маркетинга и продаж компаний-производителей. Она будет полезна представителям оптовой и розничной торговли, а также студентам и преподавателям экономических ВУЗов. Подробнее

Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование

Хулей Грэм, 2005

Данная книга — самое современное издание по стратегическому маркетингу, рассказывающее о том, как добиться превосходства и сохранить его, работая в условиях рынка. Акцент здесь делается на двух центральных вопросах формулировки маркетинговой стратегии — определении целевых рынков и создании конкурентного преимущества. В книге рассматриваются такие темы, как качество обслуживания и маркетинг отношений, сети и союзы, новаторство, внутренний маркетинг и составление рыночных прогнозов, современные взгляды и исследования в области маркетинга, примеры из области международного маркетинга, случаи из практики с обсуждением рассмотренных вопросов в конце каждой главы. Подробнее

Маркетинговые исследования глазами заказчика: Как и для чего организации используют исследования рынка

Каллингем М., 2005

Одна из самых больших проблем для организаций, дающих заказ на изучение рынка, — добиться получения нужного им исследования, имеющего отношение непосредственно к их организации. К любому исследованию можно подходить по-разному, и очень важно выбрать правильный подход. В противном случае возможны большие неприятности при получении результатов исследования или даже полная неудача и зря потраченные деньги. В книге «Маркетинговые исследования глазами заказчика» рассматриваются вопросы изучения рынка с точки зрения заказчика и описываются опасности и проблемы при поручении исследования, определении его задач и использовании его результатов. В ней также освещены следующие вопросы: o важность знаний для организации; o принятие решений в организации; o функция исследования рынка; o взаимоотношения между заказчиками исследования рынка и исполнителями; o характер и объем количественных данных; o связь между качественной и количественной информацией; o составление программы исследования; o управление процессом исследования; o управление результатами исследования. Книга, являющаяся частью новой серии «Маркетинговые исследования на практике», опубликована совместно с Обществом изучения рынка и представляет собой незаменимое пособие для студентов, профессиональных исследователей рынка, а также исследователей-любителей. Подробнее

Эффективное использование результатов маркетинговых исследований: Как принимать и осуществлять на практике наиболее оптимальные решения

Берн Робин, 2005

Все большее число компаний использует различные технологии маркетинговых исследований не просто для поиска новых рынков, продуктов и клиентов, но и для совершенствования собственной системы принятия решений в сфере менеджмента и маркетинга, а также для мониторинга служб по работе с клиентами. Эта книга позволит менеджерам по маркетингу оценить необходимость проведения исследований, проанализировать их перспективы и принять точные решения. Основные разделы: поиск необходимой информации и правильных решений, техника эффективных исследований, параметры и их измерение, использование полученной информации, принятие решений с учетом тенденций и перемен, взаимодействие с исследовательскими компаниями, роль исследований в расширении бизнеса. Подробнее

Продвижение: Система коммуникации между предпринимателями и рынком

Виктор Ян, 2003

Перед Вами книга профессора кафедры маркетинга Краковской Экономической Академии. Тема книги — организация маркетинговой коммуникации с помощью системного и интегративного подхода к маркетинговой политике. Для нас особенно ценен опыт Польши в этом вопросе, так как в этой стране эффективно осуществили переход от плановой к рыночной модели экономики. В книге, что интересно, процесс маркетинговой коммуникации рассмотрен с позиции клиента и его восприятия информации. Работа Яна Виктора представляет новаторскую попытку более глубокого анализа роли продвижения в жизненном цикле организаций. Эта книга полезна для руководите лей организаций разного уровня, а также специалистов в области маркетинга как в практике, так в обучении и науке. Подробнее

199 лучших чек-листов для вашего маркетинга

Штепо А., 2014

Предлагаемые вашему вниманию чек-листы содержат базовый набор методов, используемых для выполнения основной задачи маркетинга — планирования и принятия решений. Данные чек-листы разработаны именно с этой целью. С помощью научно апробированного метода специалисты известнейшего германского института ИФАМ проанализировали всю цепочку маркетинга и придали ей понятную структуру. На этой основе было выработано и теперь предлагается вашему вниманию пособие, позволяющее использовать этот метод в практической деятельности. Иначе говоря, от теории — к практике. С помощью предлагаемых материалов вы сможете развеять туман теоретических формулировок, все еще висящий над областью маркетинга, распутать сложные вопросы и предложить оптимальные способы решения тех или иных проблем в этой сфере. Возможно, многие подобные вопросы вы уже решили, и перед вами встала задача структурирования своей деятельности. В этом случае вы поступили правильно, выбрав «199 лучших чек-листов по маркетингу», так как они способствуют следующему: — позволяют стандартизировать последовательность выполнения различных операций; — предлагают альтернативные методы решения задач; — объединяют важнейшие вопросы, которые следует учесть в работе; — охватывают все важнейшие аспекты составляемого проекта; — активизируют ваш креативный потенциал, задействуя личные способности. Подробнее

Искусство задавать вопросы

Биркенбиль В., 2005

Издательство «Интерэксперт» радо предложить Вам очередную книгу, которая представляет немецкую модель бизнеса. Немецкая модель, в отличие от многих других, хорошо работает в условиях России, где традиционно велика роль социального фактора в трудовых отношениях, где больше развито взаимодействие между работниками, где сильна творческая составляющая бизнеса. Словом, немецкая модель бизнеса наиболее успешна сегодня на российской почве. Подробнее

Продажи: Базовый курс. Проведение встреч и организация обмена опытом

Гамс М., 2005

Эта уникальная серия учебных пособий даст знания, необходимые для успешного завоевания рынка и активизации продаж. Новички приобщатся ко всем тайнам современной техники продаж, а продавцы со стажем смогут проверить свои знания и повысить квалификацию, воспользовавшись ценными практическими советами. В конце каждой главы помещены памятки и упражнения для лучшего усвоения изученного материала. Базовый курс состоит из девяти выпусков, тематически охватывающих все сферы продаж. Организация встреч и конференций. Методика дискуссий. Выступления и презентации. Справочник для руководителя дискуссии. Тренинг профессиональных продаж. Из Содержания: Подготовка и планирование. Определение целей встречи. Выбор места проведения встречи. Определение круга участников. Гости с определенной функцией. Без бюджета — никуда! Планирование деталей. Помещения и расположение сидячих мест. Общая программа и распорядок дня. Информационно-развлекательные мероприятия. Питание. Вечерние мероприятия. Технические вспомогательные средства для проведения мероприятия и их применение. Основные правила выбора средств для презентации. Документация. Проведение мероприятия. С чего начать? Советы для начала. Цель оправдывает стиль. Управление временем. Советы, как закончить выступление вовремя. Ситуативное исследование. Событийное исследование. Опрос с использованием карточек. Ролевая игра. Как подготовить успешный доклад и др. Подробнее

Миссия и Корпоративный кодекс

Тесакова Н.В., 2004

Россия включилась в процесс интеграции с Европой и другим миром. Этот факт предполагает соблюдение общих правил коммуникации и ведения дел, в том числе управления бизнесом. Книга Наталии Тесаковой «Миссия и Корпоративный кодекс» своевременна, так как посвящена разностороннему освещению главного вопроса, стоящего перед любой организацией, — зачем она существует, во имя чего совершает те или иные действия. Стоит согласиться с автором, что такой эффективный способ управления предприятием, как управление через ценности и нормы, в настоящий момент в России недооценен. В книге обобщен и систематизирован обширный эмпирический материал, структурированы технологические аспекты такого непростого и сложно поддающегося классификации процесса, как разработка идеологии бизнеса. Автор предлагает рабочие схемы, основанные на изучении практического опыта компаний, работающих в разных сферах бизнеса, с учетом их ошибок и удачных решений. Книга содержит большой вспомогательный материал, без знания которого сложно эффективно заниматься разработкой миссии и корпоративного кодекса компании, в частности, в книге рассмотрены вопросы корпоративного управления и стандарты управления качеством. Книга полезна, в первую очередь, тем, кто планирует создать свое собственное предприятие, а также менеджерам по маркетингу, рекламе и связям с общественностью. Подробнее

Современные sales-технологии (техника продаж)

Бохонова О.Ю., 2005

Данная книга рассчитана на людей, уже работающих в сфере продаж и планирующих успешную карьеру. В ней отражается универсальная методика организации продаж, которая грамотно построена и эффективно работает в условиях современного рынка. Большим преимуществом данной книги является то, что представленная в ней информация сопровождается красочными иллюстрациями, схемами, фотографиями, которые делают ее более наглядной, понятной, а информацию, представленную в ней, — легко воспринимаемой и запоминаемой. Подробнее

Сетевой маркетинг с нуля

Козырев В.Г., 2005

Авторы книги, наряду с основной деятельностью, много лет занимаются сетевым маркетингом и с удовольствием делятся с читателями своим опытом. Цель данной книги: изложить свой «взгляд изнутри» на сетевой маркетинг как бизнес-систему; поделиться опытом построения успешных организаций с коллегами по цеху; быть полезными в вопросе обучения людей. Из книги Вы узнаете многое или почти все о сетевом бизнесе: о выборе источников финансов, об обучении, о дистрибьюторах и спонсорах. Вы сможете стать лидером и найдете для себя ответ на вопрос: с чего начать? Для широкого круга читателей. Подробнее

Маркетинг

Книги

Фантастика

Детектив

Кулинария

Детская литература

Художественная литература

Юмор. Комиксы.

Семья